# Términos del Servicio Omni

> Qué incluye el acceso a Omni, cómo se cobra, sus límites y qué puedes esperar de la IA. Vigente desde el 1 de octubre de 2026 (version 2026-10). Sociedad Comercial 4ID SpA.

**URL canonica:** https://omni.prod.4id.network/legal/terminos-de-servicio  
**Tipo:** legal  
**Idioma:** es  
**Actualizado:** 2026-10-01  

## 1. Qué es este documento

Describe el servicio Omni de Sociedad Comercial 4ID SpA y complementa los Términos y Condiciones. Si algo aquí contradice esos Términos, prima lo más favorable para ti.

## 2. Qué es Omni

Omni es un asistente de inteligencia artificial que funciona dentro de las plataformas 4ID. Puede responder preguntas sobre un congreso y sobre la plataforma, ayudarte con tus trámites (inscripción, pagos, resúmenes, certificados), redactar y traducir textos y abrir herramientas de IA asociadas. Los organizadores usan además una versión de gestión para sus eventos.

## 3. Modalidades de acceso

Los precios vigentes se muestran antes de pagar. Los accesos no se renuevan automáticamente. Si una sociedad científica incluye Omni en su cuota, el acceso se rige por lo que informe esa sociedad.

- Cupo gratuito: quien no tiene un acceso pagado dispone de un cupo de uso limitado y por una sola vez. Lo informamos en la propia interfaz.
- Acceso por congreso: pago único que habilita Omni sin el límite del cupo gratuito en un congreso determinado.
- Acceso anual: pago único que habilita Omni en todos los congresos durante 365 días.

## 4. Límites de uso

Para mantener la calidad y los costos del servicio aplicamos límites razonables (por ejemplo, número de consultas por minuto o por día). Medimos el consumo de cada respuesta (tokens, modelo y costo estimado) para aplicar los cupos y los planes. No está permitido eludir estos límites con múltiples cuentas o medios automatizados.

## 5. Calidad de las respuestas

Omni genera respuestas automáticas con modelos de terceros. Pueden contener errores u omisiones y no constituyen asesoría profesional. La información oficial de un congreso (fechas, plazos, precios, resultados) es la que publica su Organizador. Revisa siempre lo que Omni redacta antes de enviarlo o publicarlo.

## 6. Disponibilidad

Trabajamos para que Omni esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallas de los proveedores de IA o por causas fuera de nuestro control. Si una interrupción prolongada atribuible a nosotros afecta un acceso pagado, puedes solicitar una compensación según los Términos de Crédito de Servicio.

## 7. Tus derechos como consumidor

Si contratas como consumidor en Chile, la Ley 19.496 te otorga derechos irrenunciables, incluido el retracto cuando proceda (ver Cancelación y Reembolsos). Nada de este documento los limita.

## Enlaces

- [4ID Network](https://omni.prod.4id.network/)
- [Legal](https://omni.prod.4id.network/legal)